Компания Business Group приглашает на удалённую работу Аккаунт-менеджера. Деятельность компании: создание сайтов и интернет-магазинов. Процессинг аккаунт-менеджера: Получать от аналитика точные задачи (ТЗ), переводить их на технический сленг дизайнера и программиста, давать ТЗ дизайнеру и программисту, контролировать выполнение ТЗ, согласовывать промежуточные результаты с аналитиком, возвращать аналитику готовый результат. Задачи: *Выполнение задач по разработке сайтов, поставленных аналитиком компании. *Распределение работы между дизайнером и программистом. *Контроль работы дизайнера и программиста, учитывая имеющиеся сроки на каждую из позиций сайта. *Создание отчётности о промежуточной работе и работе, проведённой за месяц. *Ответственность за деятельность своей команды дизайнеров и программистов, участвующих в проектах аккаунт-менеджера. Руководитель аккаунт-менеджера: Аналитик компании. В подчинении у аккаунт-менеджера: *дизайнер (необходимое кол-во человек для выполнения проектов), *программист (необходимое кол-во человек для выполнения проектов). Инструменты и информация, необходимые для работы аккаунт-менеджера, предоставляются в полном объёме. А именно: *телефонная связь; *программа контроля и удобного взаимодействия с дизайнером, программистом и аналитиком; *программа фиксирования всей информации относительно каждого проекта; *информация о возможностях компании в разработке сайтов; *шаблоны, примеры сайтов; *компетентные дизайнеры и программисты, выполняющие поручения в области разработки и создания всех заказов; *инструкции по работе. Требования: *компетентность в области создания сайтов и интернет-магазинов *опыт работы от 2х лет *ответственность *чёткая постановка и выполнение задач *постоянное развитие профессиональных навыков и качеств *положительный настрой Предлагаемая з.п.: *2500 грн + 5% от всех выполненных заказов, т.к. Вы тоже влияете на решение клиента (косвенно). Перспектива роста и повышения уровня з.п.: *присутствует, обсуждается, зависит от показателей результатов. Для связи с Нами Вам необходимо выполнить следующие задачи: *Напишите, какие виды сайтов существуют вообще в интернете, помимо стандартных и общеизвестных. *Перейдите на Наш сайт, запросите В РЕЖИМЕ СМС у колл центра «е-мейл для аккаунт-менеджера». *На полученный е-мейл отправьте ответ и свои контактные данные для возможности связи с Вами, а именно: моб.телефон, скайп, почтовый ящик.
Задачи аналитика: Полный контакт с клиентом: *Принятие задач от заказчика по созданию сайта (частично разделяя эту функцию с колл-центром). *Консультация заказчика по его направлению сайта. *Предложение клиенту вариантов сайта по его направлению, руководствуясь анализом рынка и предоставленными компанией вариантами. Обработка сайта со стороны аналитики (анализировать рынок желаемого клиентом сайта по предложенным Нами критериям (ориентировочно 20 минут на одного клиента)). Полное взаимодействие с аккаунт-менеджером: *Поручение аккаунту исполнения определённых клиентом вариантов сайта *Контроль результата Получение положительного финансового результата от проведенной работы В подчинении у аналитика: *аккаунт менеджер, компетентный в области создания сайтов, имеющий в свою очередь команду дизайнеров, программистов и копирайтеров. Инструменты и информация, необходимые для работы аналитика, предоставляются компанией в полном объёме. А именно: *телефонная связь; *программа для контроля и удобного взаимодействия с аккаунтом, директором и колл-центром; *программа фиксирования всей информации относительно проекта; *запись всех разговоров, проведённых с клиентом, как в собственной беседе, так и в беседе колл центра с клиентом; *информация о возможностях в разработке сайтов; *шаблоны и примеры сайтов для руководства; *компетентный аккаунт, выполняющий поручения в области разработки и создания всех заказов; *разработанные договора для заключения с клиентом/заказчиком; *инструкции по работе и логистике работы. Требования: *быть компетентным в области сайтов (знание сайтов, знание движков). *быть компетентным в области общения с людьми. *опыт работы на такой или подобной должности от 2х лет *ответственность *постановка и выполнение задач *постоянное развитие профессиональных навыков и качеств *положительный настрой Предлагаемая з.п.: *5000 грн + 5% от всех выполненных заказов. Перспектива роста и повышения уровня з.п.: *присутствует, обсуждается, зависит от показателей результатов. Для связи с Нами Вам необходимо выполнить следующие задачи: *Провести аналитику рынка интернет-магазинов шуб Украины. *Найти на Нашем сайте способ получения почты. *Отправить на полученный почтовый ящик результат аналитики и Ваши контактные данные для возможности связи, а именно: моб.телефон, скайп, почтовый ящик.
